من الاستفسار إلى الإطلاق
طريقة عملنا.
مسار واضح وقرارات مكتوبة وعمل مصمم حول نشاطك. الاستفسار مجاني ولا تحتاج كل المواد للبدء بالمحادثة.
مراحل رحلة العميل
- 01
الاستفسار والتعرف
شارك نشاطك وجمهورك وأهدافك والميزات المطلوبة وطريقة التواصل المفضلة. الاستفسار مجاني.
- 02
المتطلبات والمحتوى
نراجع المواد المتاحة والناقصة ونحدد ما يحتاج إلى عرض منفصل من كتابة أو تصوير أو تكاملات. يمكنك الاستفسار قبل تجهيز كل شيء.
- 03
العرض والاتفاق المكتوب
نؤكد المخرجات والاستثناءات وسعر النطاق الثابت والمراحل والاعتماديات والتعديلات والملكية والتكاليف الخارجية ومعايير القبول.
- 04
الموافقة والدفعة الأولى
تحجز الموافقة المكتوبة والدفعة الأولى بنسبة 50% المشروع. يبدأ التطوير بعد الموافقة والدفع وتجهيز المواد الأساسية.
- 05
المواد والوصول وبدء العمل
نعتمد النصوص والصور وبيانات النشاط الأساسية ودعوات الحسابات الآمنة. يبدأ الجدول الفعلي عند جاهزيتها مع الدفع. نسجل النواقص ونتفق على تعديل المواعيد.
- 06
التصميم والتطوير
نبني التجربة المتفق عليها ونشارك المعاينة في نقاط المراجعة المحددة في العرض.
- 07
المراجعة الموحدة
تشمل الباقة حتى 3 جولات تعديل منظمة. كل جولة قائمة ملاحظات موحدة ضمن النطاق المعتمد. أخطاء التنفيذ المخالفة للمواصفات لا تستهلك جولة تعديل.
- 08
الاختبار والموافقة النهائية المكتوبة
نختبر تخطيط الجوال والمحتوى والتنقل والنماذج والتكاملات والأساسيات التقنية المتفق عليها. تراجع المعاينة وتؤكد الموافقة النهائية بسجل مكتوب قابل للاسترجاع.
- 09
الفاتورة النهائية
بعد الموافقة النهائية نصدر فاتورة بنسبة 50% المتبقية. نؤكد الدفع بسجلات فعلية قبل الإطلاق أو التسليم النهائي، ما لم نتفق كتابيًا على استثناء.
- 10
الإطلاق والتسليم
نطلق على النطاق والاستضافة المتفق عليهما بعد تأكيد الدفع. نتحقق من الموقع ونسلم الملفات والوصول والإرشادات المتفق عليها. تشمل فترة إصلاح أخطاء مجانية لمدة 14 يومًا تقويميًا من الإطلاق أخطاء التنفيذ المخالفة للمواصفات المتفق عليها. التحديثات والميزات الجديدة متاحة بعرض منفصل.
- 11
العناية المستمرة الاختيارية
تختار العناية باتفاق منفصل معتمد يحدد النطاق والرسوم والبداية والفوترة والإلغاء والتسليم عند الانتهاء.
مساحة للتحسين ونطاق واضح
تشمل الباقة حتى 3 جولات تعديل منظمة.
الجولة قائمة ملاحظات موحدة ضمن النطاق. أخطاء التنفيذ ليست جولات تعديل جمالية.
طلبات التغيير
طلب ← تقييم الوقت والتكلفة والنطاق ← عرض مكتوب ← موافقة مكتوبة ← تنفيذ. لا يبدأ العمل الإضافي المدفوع دون موافقتك.
- صفحات أو ميزات أو لغات جديدة خارج النطاق المعتمد
- إعادة تصميم كبيرة بعد الموافقة أو إنشاء محتوى واسع
- التجارة والدفع والحجز المعقد والحسابات واللوحات وقواعد البيانات والتكاملات ما لم تشمل صراحة
- التحديثات والصيانة والاشتراكات الخارجية المستمرة ما لم يتفق عليها منفصلًا
تسجل الموافقات على النطاق والرسوم والمراحل والتصميم والإضافات والقبول النهائي في سجل مكتوب قابل للاسترجاع. يمكن استخدام واتساب للمحادثة، مع توثيق القرارات المهمة بطريقة متفق عليها.
يمكن الاتفاق على مراحل أخرى للمشاريع الكبيرة، مثل 40 / 30 / 30%. ليست الخطة الافتراضية. يحدد العرض نسبة كل دفعة ومرحلتها.